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刘强东:经常说no的员工都是在偷懒,必须清除!

时间:2018-08-10 12:35:34 栏目:科技

刘强东:经常说no的员工都是在偷懒,必须清除!


关于“风来了,猪都会飞”这句话,我终于找到了最牛的解释。

常识君|有话说


刘强东:经常说no的员工都是在偷懒,必须清除!


01


创业的两件事


谈到创业,关键就一句话:只要你能够真正解决一个问题,那么你的项目就一定会成功。


对此,我想讲京东历史上发生的两件事。


1998年,我带着积攒的12000块钱在中关村租了一个四平方米的柜台。


那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式,老板对员工的..都是:一台笔记本两万五,你怎么用三万五卖出去。


由此中关村还有十大「招术」教你如何欺骗顾客。


我觉得这注定是不对的,终究有一天这种混乱的情况会改变。这就是问题,谁能把这个问题解决,谁就可以取得成功,非常简单。


所以从开柜台第一天,我是唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。不接受讨价还价,只卖正品行货。


就这么一做六年,从一个小柜台,到2003年的时候,我拥有了12个店面,其中3个在北京,而且每个店的营业额都非常好。


第一件事发生在2003年非典的时候,我迫不得已把所有的门店都关掉,所有的人员都在办公室,每天很着急,因为我们各种租金、开销一天都不少,货又不敢销售,店面也不敢开门。


我们有同事就提出来,说为什么我们不去做网上销售呢?我们去搜狐、新浪、163各种各样的网站发帖,结果发现发了帖很快就被管理员删了,偶尔没被删也没有人订货,因为没人相信。


记得我们就在BBS里说:我有什么刻录机,多少钱,底下是汇款帐号,如果你想买的话先把钱汇到这儿来……那时候too young too naive.


后来,我们开始在专业的测评论坛里发帖。


论坛总版主看到了,不仅回复了,还把我们的帖子置顶,说:京东多媒体,我知道,这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。


结果这一天我们接到了10个订单。


正因为过去六年的坚持,赢得了别人的信任,从而在最关键的时刻,得到了一个不记得他姓名的人的一次简单帮助,从而使京东开始由线下转到线上,做了电商。


第二件事发生在2006年、2007年融资的时候,好多人说你们是没法成功的,为什么?


他说几乎我所想要买的所有东西,都可以在当当、卓越或者淘宝上购买,还都能找到比你京东更便宜的,所以很多人说你没必要做,注定你没有前途。


但是我们不这么认为,为什么?


因为我觉得在那个时候,包括今天网上的销售有很多问题,比如说商家的诚信、商品的质量、送货的服务和速度,我想解决这个问题。


因为购物原本应该是一件非常简单的事情,因为这些问题的存在,它不得已变得复杂了。


在这个时期我们推出的「当日达」。


后来有一位美国的记者朋友问我,在哥大留学的时候,是否去亚马逊购物过?我说是。


他问感觉怎么样,我说很好,但是我实在忍受不了它的物流速度。他说你要是Prime会员两天就可以收到货,那多快啊。


我说京东几乎每个用户都是Prime会员,但你不用花99美金,只要一次购买满79块钱的商品就可以免运费了,而且在北京、上海这些大的城市,都是当日达。


正因为对解决问题的坚持,我们解决了网络购物领域长期存在的大量问题,这就是京东得以生存和快速发展的基础。


刘强东:经常说no的员工都是在偷懒,必须清除!


02


管理团队的思考

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