文｜小 冉
设计｜小 芹
美团点评、大众点评，越来越成为顾客是否选择你的重要参考。
所以，顾客点评的回复，尤为重要。
点评回复，不仅有助于提升转化率，还能提高复购率。
今天【餐饮时报】就和大家聊一聊
如何回复顾客网上的种种评论，
这些标准回复你也可以用——
遇差评，如何回复？
