首页 新闻

逆袭奔驰销售冠军,他做对了什么?

时间:2018-08-28 11:47:59 栏目:新闻

逆袭奔驰销售冠军,他做对了什么?

逆袭奔驰销售冠军,他做对了什么?


 销售冠军 不是一天炼成的。


奔驰汽车销售顾问张天赐,曾有过一个月的前20天没卖一辆车的窘境。


他说,那阵子压力超大,以至于晚上觉都睡不好。在梅赛德斯-奔驰汽车南京宁星4S店工作2年多的他,今年上半年,一路开挂、业绩出众,摘得了宁星销售冠军。


逆袭奔驰销售冠军,他做对了什么?


逆袭奔驰销售冠军,他做对了什么?



和其他工作一样,销售这项和人打交道的工作,坚持下去不难,但是做到Top Sales也绝非易事。

 

 // 

  感人以诚不以伪  


“感人以诚不以伪”,清代散文家方苞在《方望溪先生全集》中提到,人与人的相处之道,当以诚为先。事实上,自古至今,大事小事、个人企业,诚信依然是放之四海而皆准的成事前提。

 

张天赐的冠军之路,恰巧予以了印证。在江宁胜太西路上的南京宁星4S店江宁展厅内,他多次表达,自己在工作中的坚持——多一点真诚,少一些套路。

 

 “诚”,如同一块敲门砖,帮他迈入自我成长之门,离销售冠军越走越近。


1

一张名片,是真诚的起点

逆袭奔驰销售冠军,他做对了什么?


张天赐的“多一点真诚”,渗透在日常待客的每件小事上。

 

几位客户一起结伴看车,他会细心地给每一位递上名片,而不是其中的某一位,看似一个不经意的细节,是张天赐在工作中观察、总结的习惯——尊重每一个客户。对任何一位客户,哪怕对方只是随意问问,他都会专业地接待、答疑;对客户的询价,他不会有所保留,而是会给到一个完整的、透明的购车成本。




对于已提车的客户,他则“有问必答”。有的老客户新车碰了擦了,不清楚如何出险理赔,一个电话过来,他会耐心地讲解;有的车主摸不透车内某个功能,电话如果还说不清,他就抽个时间上门,当面解决;在节假日、极端恶劣天气,他给老客户发去祝福或提醒。 



相关文章