..员推销，大多数时间是碰到客户的拒绝，这个中有的客户的确不需要。然而，需要的客户，也会因为多种身分拒绝你的推销。国外保险业有一个统计资料，在保险推销中，平均每接见6个客户，才能有一客户购置保险，在今朝的中国市场，成功率比这低得多，若是能达到6：1的成功率，市场就火爆不得了。
..员应该记住，客户的拒绝，是一种常规的立场，我们不克因为碰到100个客户拒绝而泄气，拒绝是回收的起头。一个客户，能够从冷冰冰的拒绝起头熟悉你，时间长久之后，就或者成为同伙，所以，没有需要一起头就试图在短时间内说服客户，先要认可对方的拒绝，这时候你应该想到，客户回收我的时机还没有到，我如今最首要的是接管他的拒绝。然则，我已经把信息传递给了他，今后能够寻找得当的时机和体式，让客户回收我，从我的手中购置××。
是以，拒绝是对..员的考验，一直的拒绝与一直的接见，简洁的事情必需反复做。有些..员当上..课，以及听过老..员的经验讲解后，往往会发生一种豁达的热忱，会把..想像成非常康乐的职业，天天到处奔跑，不消坐班，也没人盯着本身，想到走进客户的办公室，客户非常热情地端茶递烟，笑脸相迎，而且高声说：“啊，你来的正好，我们太需要你们的××了，真是济困解危啊！”这一镜头只能发生在..员的睡梦之中，实际生活中是弗成能的，若是人人都那么贫乏××，那要..员去推销干什么？在公司发卖部坐着等客户上门就是了。故此，在选择..这一职业的同时，要对难题有所预备。
..员必需具备一种固执的敬业精神，坚定不移，要认定拒绝是弗成避免的，不克碰到拒绝一多，就泄气丧气，一蹶不振。失败乃成功之母。要在失败中站立起来，一帆风顺的事在..行业中是微乎其微的。你要记住：..员永远是一位伶仃的兵士，在络续地被人推出门后，还能再次举起手来敲门，或许，机会就在那最后的一敲。
既然拒绝是常事，然则，拒绝并非弗成以从中学到器材，好比，我们在遭到拒绝时，不妨作出提问，而且从拒绝的来由中去判断对方为何拒绝，客户说：“仓库大院里还堆着一大堆××呢，我们不要××。”这时候，你不妨去客户的仓库大院看一看，是不是真的有一大堆××。若是没有，则或者是客户的藉词，并且很或者他们需要，因为他说的不是“我们用不着、我们不消。”而是说有一大堆搁在那儿。是以，这个客户不克随意放过，再归去问，客户就或者说，已经订货了，你来晚了。然而，你万万不要认为他们真的已经订货了，这也是想支走你的话，据....公司查询，客户在拒绝推销时，70%的客户都没有什么合法的来由拒绝。并且，2/3的人都是在说谎。
准确判断拒绝来由，有助于你的成功。只要在这些来由中发现一线进展，也要锲而不舍。在拒绝中，络续给本身打气，而且不影响你去下一家客户的拜望，有一位几十年来成就一向非常精良的..员说：“我天天都给本身规划接见几多客户，随身带着一个簿子，把接见过的企业记录下来，把他们拒绝的来由也记录下来，以供回家进行剖析。”接见客户的数目是一个硬指标，天天都必需完成本身的规划，毫不能偷懒，或许想：算了，再接见下去也不会有进展。这就是大错特错，或许进展就鄙人一家。
有些客户，接见的次数多了，彼此都熟悉了，还或者交上同伙。若是你接见10次，而该客户一次没有回收你，而且，用各类各样的谣言拒绝你，客户会本能地在心里生出一点愧意，或许被你的行为所打动，甚赤心里会巴不得有一笔生意要给你做，不然，会辜负了你的一片吃力心。在..工作中，情面是一大成功身分，有时候你每接见一个客户，就相当于一次情绪投资，当客户想起要还这笔情面帐时，你的幸运就来了。
然则要记住，在..运动中，你的仇敌不是客户，而是你本身，要络续地战胜自我，对自已说：不！我不克撤退，我必需往前走，我的成功就鄙人一次。商场如疆场，完全能够把本身想象成一位坚忍不拔的勇士，一次次的闯关，都存在胜利的或者。
没有失败，何来成功？没有拒绝，谈何推销？
